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どの通信販売サイトで商品を注文し代金を支払ったものの、商品が届かない・異なる商品が届いたなどの被害について、消費生活センターに相談が寄せられています。 これは、…

、消費者は手元にある商品を返します注記2。 注記1：連鎖販売取引では、商品の引き渡し日が書面の受領日より後の場合には引き渡し日 注記2：返品費用も事業者が負担 …

）での、原則すべての商品・サービスおよび特定権利注記2の契約 8日間 電話勧誘販売 事業者から電話で勧誘を受けた（電話をかけさせられた場合も含む）原則すべ…

オフ期間内であれば、商品を使用したり、サービスを受けたりしていても、原則クーリング・オフができます。書面の記載内容に不備がある場合には、所定の日数を過ぎていても…

ついて リコール対象商品による重大な事故が発生した場合や、消費者庁にリコール情報が新規に登録された場合にメールで通知するサービスです。高齢者あるいは子どもが使う…

方的に送り付けられた商品は直ちに処分が可能になります ツイート ページID　K1033035　更新日　 令和3年7月13日 　印刷 購入した覚えがなかった…

）、「ファンド型投資商品」（暗号資産（仮想通貨）への投資など）などの儲け話に関するトラブルが多く寄せられています。こうしたトラブルに成年になったばかりの18歳・…

きされている場合は、商品を「カートに入れる」前に、もう一度URLが公式なものかどうかご確認ください。 アイリスプラザの公式URL：https://www.iri…

　（外部リンク） 商品・役務別相談件数上位5位（独立行政法人国民生活センター令和2年4月から令和3年2月登録分） 18歳・19歳（平均値） 20歳から24…

、暗号資産などの金融商品は、金融庁の登録を受けた事業者（金融商品取引業者）でなければ取り扱うことができません。無登録業者との間でトラブルに遭った場合は、返金など…

注文した覚えのない商品が届いた… 突然屋根の修理業者が訪問してきて、断り切れず高額で契約してしまった… 借金をしており、生活費の返済に困っている。 など… …

した。３週間後にまた商品が届いて、３ か月分15,000円の請求書が入っていた。返品 を申し出たが、受付けてもらえない… 注文前に購入条件などを確認 解約条件や…

で販売されています。商品名やうたい文句として、「パズル」、「おもちゃ」、 「玩具」又は「知育」といった表示が多く見られます。また、磁石に着色したカラフ ルな製品…

あなた宛てに届いた商品 特定商取引法が改正されました 困ったときは一人で悩まずに、「消費者ホットライン」に御相談ください。 身近な消費生活センターや消費生活相…

づかないで送付された商品に関するＱ＆Ａ Q1 令和３年の特定商取引法改正によって、売買契約に基づかないで送付された 商品に関するルールはどのように変わるのでし…

うと言っていないのに商品が 送られてきた」「断ったのに商品を送ると言われた」などという送りつけ商法 の相談が後を絶ちません。 ●事例の他に、「認知症の父に毎週カ…

と断りましょう。 ●商品が届いても、代金を支払ってはいけません。事業者名、住所、電話番 号をメモした上で、「受け取り拒否」をしましょう。自分だけで判断でき ない…

か。 　通販サイトで商品を購入し、代金を銀行振り込みしたが商品が届かない。返金してほしいと メールで申し出たが返信がなく、サイト上に表示されていた販売業者の住所…

れています。●特定の商品・サービス等を推奨するものではありません。●商品やサービス、設備によって起きた事故の情報を最寄り の消費生活センターにお寄せください。●…

＞ 【公式サイトの商品のページ】 【偽サイトの商品のページ】 ○ 商品紹介ページもよく似ていますが、公式サイトでは、通常は販売価格が表示されているのに…