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どの発信の記録が残る方法で送ります。送る前には、ハガキの両面のコピーをとりましょう。 クーリング・オフハガキの記載例 （PDF 208.7KB） ステップ6…

や広告などさまざまな方法で発信されます、しかし、その情報が消費者に届かず、あるいは消費者が知ったとしても、その重大性が伝わらないことがあります。リコール対象製品…

場合、民事調停による方法もありますが、60万円以下の請求金額であれば少額訴訟制度注記2も利用できます。少額訴訟制度では弁護士などの専門家に依頼する必要はなく、少…

aa_z 友達登録の方法 LINEアプリをお手持ちのスマートフォンなどにインストールした後、下記リンクまたは二次元コードを読み取り、「消費者庁 若者ナビ!」を「…

・書き込みなどを見て連絡をする SNSで知り合った人から誘われる 学校や職場の友人・知人から誘われる 成年に達したばかりの若者は、契約に関する知識や経験が乏し…

合は、次のいずれかの方法を試してください。 【Esc】を3秒ほど押して、画面右上に表示された×ボタンを押して警告画面を閉じる 【Ctrl】【Alt】【Dele…

ュレス決済といっても手段はさまざまです。そこで、決済手段の一部を簡単にまとめてみました。 クレジットカード 後払い（ポストペイ）のキャッシュレス決済手段で、商品…

絶対にありません。 連絡してきたのが本物の消費生活センターなのかどうか、少しでも疑問や不安を感じたら、指定された電話番号ではなく、浦安市消費生活センター（電話：…

て消費生活センターに連絡しましょう。 ●屋根修理の訪問販売で、80万円の高額な 契約をしてしまった。 未然に防ぐためには… 　すぐに契約しないようにしま しょう…

ラ ブルや偽サイトへアクセスしてしまうトラブル、習い事教室の解約トラブルなどの相談が多くみられました。 ●解約したはずのスポーツジムの会費が引き落とされていた。…

かる場合は、事業者へ連絡してください 事故に関係する製品が分かる場合は、事業者に事故の発生を伝えてください。消費 生活用製品安全法に基づき、事業者はその事業者が…

を発見した場合には、アクセスすると被害を受けるおそれがありますので、アクセ スしないようご注意ください。 国税庁ホームページアドレスは、https://ww…

費生活センターまでご連絡ください。（☎047-390-0086） 　まだ食べられるのに廃棄される食品のことを「食品ロス」といいます。 日本では、年間612万トン…

など発信の記録が残る方法で送付すること。 ●個別クレジット契約とは、商品等を購⼊する度にクレジット契約の申込書を作成する⽅式の契約です。（個別信⽤購⼊あっせん）

ょう。 　販売業者と連絡が取れない場合、既に支払ったお金を返してもらうことは難しい状況です。こ のような悪質な通販サイトのトラブルに遭った場合は、消費生活相談窓…

もありません。業者の連絡先等が分からないことが多い ため、商品を受け取り支払ってしまうと、代金を取り戻すことが難しくなり ます。安易に受け取らないようにしましょ…

いました。 調査方法：インターネット調査 実施期間：令和元年９月 11 日（水）～９月 13 日（金） 調査対象：有効回答者数 3,000 人 全国の…