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れています。また、事業者が約款で定めている場合もあります注記1。 取引形態 適用対象 期間 訪問販売 事業者の店舗や営業所など（以下「店舗」）以外の場所（…

記。妨害行為とは、事業者が「クーリング・オフはできない」と、うその説明をしたり、消費者を脅して手続きさせなかったりすることなどを指します。 注記：事業者から改め…

報をお届けします 事業者などが製造・販売あるいは提供した製品について、何らかの欠陥、不具合、品質上の理由などにより、製品の回収・交換、無償修理、無償点検などを行…

ょう。 注記：1　事業者に引き取りを請求した場合は、請求をした日から7日間を過ぎれば処分できます 消費者庁　一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に！ （…

聞き取り、消費者が事業者と自主交渉するための「助言」や「情報提供」を行っています。相談員が消費者と事業者との間に入って話し合いの調整を行う場合もあります。相談員…

融庁の登録を受けた事業者（金融商品取引業者）でなければ取り扱うことができません。無登録業者との間でトラブルに遭った場合は、返金などの交渉がとても難しくなります。…

められているほか、事業者が約款で定めている場合もあります。クーリング・オフができる期間は取引形態によって異なり、例えば、訪問販売では契約書または申込書（法定書面…