されており、重要事項説明書に明記されており、園の玄関にも掲示している。 ・園内に苦情・ご意見受付のポストが設置されている。今回の保護者アンケートで、「苦情対応…
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されており、重要事項説明書に明記されており、園の玄関にも掲示している。 ・園内に苦情・ご意見受付のポストが設置されている。今回の保護者アンケートで、「苦情対応…
いる。 ・重要事項説明書に明記し、保護者には入園時に説明するとともに、園の玄関にも掲示している。 ・しかし今回の保護者アンケートで「苦情対応窓口を知っていて…
及び担当者は重要事項説明書に記載されていて、入園時に保護者に周知している。対応は市が作成した「保育園苦情対応マニュアル」 に沿って行い、苦情があった場合は必要…
園のしおりや重要事項説明書、保育園概要の中に明記されており、入園時に伝えている。職員に対しては定期的に研修し個人情 報保護に関する理解を深めている。実習生やボ…
及び担当者を重要事項説明書に記載しているほか、明記し事務所前に掲示し周知を図っている。苦情対応マニュアルを整備し、苦情があった 場合には、必要に応じて職員に知…
いる。 ・重要事項説明書に明記し、保護者には入園時に説明するとともに、園の玄関にも掲示している。 ・しかし今回の保護者アンケートで「苦情対応窓口を知っていて…
整っている。重要事項説明書には要望・苦情等に関する相談窓口について明記され ている。あわせて園内に要望・苦情等に関わる投函箱の設置について記載されているが、園…