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ートを実施し保護者の要望を受け止めている。市の方針 により5年に一度福祉サービス第三者評価を受審し、保育全般にわたり第三者の視点での評価を受け、保育の質の改善…

■利用者・家族が要望・苦情が言いやすい雰囲気を作っている。 ■利用者等又はその家族との相談の場所及び相談対応日の記録がある。 利用者満足の向上を意図した…

めの方策の他、意見・要望等の受付書等書 式も記載されている。園内にも掲示するなど、周知徹底を図っているが、保護者アンケートでは、必ずしも理解が十分とは言えず、…

ケートにはいくつかの要望が寄せられている。状況を再確認いただき駐車 場の運用ルールや誘導方法などの改善策を検討いただければ幸いである。 ■実施数 □未実施数…

い、市所定の「意見・要望受付書」に記録を残している。また、通年設置している「要望・意見書箱」で も受け付けている。寄せられた要望・苦情に関しては、職員会議など…

ます。 　保護者の要望をしっかりと把握し、より一層の保育内容の充実と安心安全な保育園を目指していきたいと思い ます。 ２．特に水害についての対策 　火災…

共に、実践上の課題や要望を聞き、話し合いを深めている。市職員を対象にした 人事評価制度で、職員ごとに目標管理シートを作成させ、目標設定、期首面接や期末面接を園…