」の記載された「新人対応マニュアル」が、配布される。年度初めには、必ず全職員で綱領の読み合わ せを実施し、トイレの側面にも掲示するなど周知に努めている。個人情報…
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」の記載された「新人対応マニュアル」が、配布される。年度初めには、必ず全職員で綱領の読み合わ せを実施し、トイレの側面にも掲示するなど周知に努めている。個人情報…
園職員研修計画や新人対応マニュアルには「全国保育士会倫理綱領」が記載されていて研修で読み合わせを行い確認してい る。市は「保育園個人情報保護マニュアル」を整備し…
ている。新人には新人対応マニュアル、保育マニュアルに沿って教育し、周知を図っている。7園全体で定期的 な職員研修計画があるが、その研修の際に理念・方針等も織り込…
ている。浦安市の苦情対応マニュアルがあり、利用者からの意見や苦情 が生じた際には園長に報告し、対応し記録を残している。 14 事業所の就業関係の改善課題について…
「浦安市立保育園苦情対応マニュアル」には苦情解決による効果や、対応方法、未然防止などが示され全職員に配布されている。保護者には重要事項 説明書等に苦情担当者や仕…
浦安市立保育園苦情対応マニュアルには苦情解決による効果や、対応方法、未然防止などが示され全職員に配布されている。保護者に は重要事項説明書に苦情担当者や仕組み…
情への対応は、「苦情対応マ ニュアル」に従って、面談・聞き取りを行い、市所定の「意見・要望受付書」に記録を残している。また、通年設置している「要望・意見書箱」で…