してはならない。 （苦情処理） 第３３条 指定訪問介護相当サービス事業者は、提供した指定訪問介 護相当サービスに係る利用者及びその家族からの苦情に迅速かつ適 切…
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2023年10月23日
第13章 各種相談窓口 （PDF 860.1KB） pdf
活に関するトラブルや苦情、多重債務などの相談に応じています。消費生活相談のほか、消費 者教育講座や出前講座の開催、その他消費生活に関する情報の提示や提供、啓発資…
2023年11月22日
指定移動支援事業所集団指導および意見交換会 資料（令和5年12月21日開催） （PDF 4.0MB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
要と判断される場合や苦情の通報等があれば、当該年度も実地指導 を実施することがあります。 ① 実施の通知 市は、対象事業所に対し、実地指導日の概ね１か月半前…
2023年11月22日
指定日中一時支援事業所集団指導および意見交換会 資料（令和5年12月21日開催） （PDF 3.9M pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
要と判断される場合や苦情の通報等があれば、次年度にも実地指導を実施す ることがあります。 ①実施の通知（市） 市は、対象事業所に対し、実地指導日の…
2023年11月29日
7 地域生活の支援 （PDF 497.7KB） pdf
言、手続の際の援助、苦情解決の手続き 援助） ②財産管理サービス（預貯金の預け入れや払戻し、公共料金や家賃の支払など） ③財産保全サービス（預貯金の通帳、不…
2023年11月29日
13 各種相談窓口 （PDF 308.0KB） pdf
活に関するトラブルや苦情、多重債務などの相談に応じています。消費生活相談のほか、消費者教育講座 や出前講座の開催、その他消費生活に関する情報の提示や提供、啓発資…
2023年11月29日
0 インデックス・目次 （PDF 236.9KB） pdf
福祉サービスに関する苦情相談 千葉県運営適正化委員会 その他専門機関 千葉県中央障害者相談センター 市役所周辺地図 14 介護保険のサービス …
2022年5月6日
（参考：厚生労働省資料）地域生活支援拠点パンフレット （PDF 809.7KB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障がい者支援制度・事業
足の向上 ・ 相談や苦情に適切に対応できる体制となっているか ・ 安心して相談できるようプライバシーの確保が行われているか （カ）公正、公平性・中立性の確保 ・…
2022年6月2日
浦安市認知症ケアパス （PDF 8.1MB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 高齢者支援 > 安心して暮らすために > 認知症の支援
ルや消費生活に関する苦情などについて相談に応じます。 相談日：月～金曜日 午前10時～午後4時 ＊祝日は休み お問合せ：消費生活センター（市役所10階） ☎専用…
2023年9月28日
第7章 地域生活の支援 （PDF 743.2KB） pdf
、手続の際の援 助、苦情解決の手続き援助） ②財産管理サービス（預貯金の預け入れや払戻し、公共料金や家賃の支払など） ③財産保全サービス（預貯金の通帳、不動産権…
2022年9月2日
つなぐ・つながる相談先一覧（令和4年1月時点） （PDF 1.8MB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 健康づくり・感染症などの予防 > いのちとこころの支援
費生活上のトラブルや苦情、多重債務などについて専門の相談員が相談に応じます。 ＃8103 (ハートさん) ☎ 0120-01-8103 24時間無休 性犯罪被害…
2021年6月9日
浦安市高齢者虐待防止・対策マニュアル（R3年3月改訂版） （PDF 9.1MB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 高齢者支援 > 安心して暮らすために
施 ） ② 苦 情 処 理 体 制 の 整 備 （ 利 用 す る 高 齢 者 及 び そ の 家 族 か ら の 苦 情 の 処 理 の 体 制 …
2016年4月6日
障がいを理由とする差別の解消の推進に関する浦安市教育委員会職員対応要領 （PDF 244.2KB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障がい者支援制度・事業
提供に対 する相談、苦情の申し出等があった場合は、迅速に状況を確認すること。 (3) 合理的配慮の必要性が確認された場合、監督する職員に対して、合理 的配慮の提…
2016年4月6日
浦安市消防本部における障がいを理由とする差別の解消の推進に関する職員対応要領 （PDF 166.9K pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障がい者支援制度・事業
提供に対 する相談、苦情の申し出等があった場合は、迅速に状況を確認すること。 (3) 合理的配慮の必要性が確認された場合、監督する職員に対して、合理 的配慮の提…
2019年10月8日
相談支援事業所集団指導及び意見交換会 資料（令和元年8月2日開催） （PDF 3.7MB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
者又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ⑭主たる対象者を特定する理由等 ⑮指定特定相談支援事業者の指定に係る誓約書又は指定障害児相談支援事業者…
2018年6月8日
浦安市障がいを理由とする差別の解消の推進に関する職員対応要領 （PDF 172.4KB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障がい者支援制度・事業
提供に対 する相談、苦情の申し出等があった場合は、迅速に状況を確認すること。 (3) 合理的配慮の必要性が確認された場合、監督する職員に対して、合理 的配慮の提…
2015年7月17日
浦安市障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定特定相談支援事業者の指定及 pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
者又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 (13) 主たる対象者を特定する理由等 (14) 指定特定相談支援事業者の指定に係る誓約書又は指定障害…
2016年7月21日
浦安市障がい者等日中一時支援事業の設備及び運営に関する基準 （PDF 19.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
の提供の記録 （２）苦情の内容等の記録 （３）事故の状況及び事故に際して採った処置について ２ 事業所は、前項の規定による記録に際しては、支給決定保護者から支援…
