⑪苦情記録簿を作成、保管していない。 苦情の受付日、内容、対応等を記録し、記録は 5 年間保管してください。 また、苦情対応マニュアルの作成をおすすめします。（…
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2019年10月8日
相談支援事業所集団指導及び意見交換会 資料（令和元年8月2日開催） （PDF 3.7MB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
2023年11月22日
指定日中一時支援事業所集団指導および意見交換会 資料（令和5年12月21日開催） （PDF 3.9M pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
⑭苦情記録簿を作成、保管していない。 苦情の受付日、内容、対応等を記録し、記録は 5 年間保管してください。 また、苦情対応マニュアルの作成をおすすめします…
2023年11月22日
指定移動支援事業所集団指導および意見交換会 資料（令和5年12月21日開催） （PDF 4.0MB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
⑩苦情記録簿を作成、保管していない。 （苦情受付窓口の記載例） 苦情等の受付について （１）苦情やご相談の窓口 当事業所のサービスに対する苦情やご意…
