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2025年7月2日

居宅介護支援事業所などの各種手続き html

様式5 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 (Excel 11.6KB) 標準様式6 誓約書 (Excel 23.3KB) 標準様…

2025年7月2日

地域密着型サービスの各種手続き html

様式5 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 (Excel 11.6KB) 標準様式6 誓約書 (Excel 23.3KB) 標…

2025年7月2日

介護予防支援事業所の指定に係る各種手続き html

様式5 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 (Excel 11.6KB) 標準様式6 誓約書 (Excel 23.3KB) 標準様…

2025年7月2日

介護予防・日常生活支援総合事業の各種手続き html

様式4 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 (Excel 11.6KB) 標準様式5 誓約書 (Excel 13.5KB) 必…

2025年6月26日

浦安市指定地域密着型サービス事業者および指定地域密着型介護予防サービス事業者募集に係る募集要項(PD pdf

保持について ・苦情処理の対策について ・事故発生時の対応方法について ・衛生管理の対策について ・利用料について ・具体的な事業の取扱方針…

2025年3月17日

令和6年度シニアガイドブック (PDF 9.9MB) pdf

続 きの際の援助、苦情解決の手続き援助)       ○財産管理サービス(預貯金の預け入れや払い戻し、公共料金や家賃の支払い等)       ○財産保全サ…

2025年3月17日

浦安市指定訪問介護相当サービス及び指定通所介護相当サービスの事業の人員、設備及び運営並びにこれらのサ pdf

てはならない。 (苦情処理) 第33条 指定訪問介護相当サービス事業者は、提供した指定訪問介 護相当サービスに係る利用者及びその家族からの苦情に迅速かつ適…

2025年3月17日

浦安市養介護施設従事者向け高齢者虐待防止研修会 講師資料 (PDF 4.9MB) pdf

ト 虐待等に係る苦情解決方法に関する事項 チ 利用者等に対する当該指針の閲覧に関する事項 リ その他虐待の防止の推進のために必要な事項 虐待の防止のた…

2025年3月17日

浦安市高齢者虐待防止・対策マニュアル(R3年3月改訂版) (PDF 9.1MB) pdf

施 ) ② 苦 情 処 理 体 制 の 整 備 ( 利 用 す る 高 齢 者 及 び そ の 家 族 か ら の 苦 情 の 処 理 の 体 …