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家族等が発する言葉や態度から気持ちを 受け止め、認知症の人や家族等と対話しつつ、それぞれのニーズに応じたサービ スを提供することが求められることから、事業者…

と書かれていて、この姿勢で市の方 向性が上手く出ているように思う。 2 ○備えについて、「良くないものに備える」という意味にも取られる可能性もあり、予…

いう言葉に対する市の姿勢（ 18 条） 資料 1 -5

切に対して怒りっぽい態度で対応されてしまう。 ・何度もお話を伺う。 ・周囲の方とのバランスを保つ。 ・状態をお知らせいただければ案内の幅が広がるため運動継…

① 威嚇的な発言、態度 ・怒鳴る、罵る、脅す 等 ② 侮辱的な発言、態度 ・ 嘲笑する、日常的にからかう、子ども扱いするような呼称で呼ぶ 等 ③ 高齢…

の 言 葉 や 態 度 、無 視 、嫌 が ら せ 等 に よ っ て 精 神 的 に 苦 痛 を 与 え る こ と 」を い い ま す 。 …