者虐待防止・対応 マニュアル 浦 安 市 平成31 年 3 月 (令和 3 年 3 月一部改訂) 目 次 第1章 高齢者虐待とは 1.高…
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者虐待防止・対応 マニュアル 浦 安 市 平成31 年 3 月 (令和 3 年 3 月一部改訂) 目 次 第1章 高齢者虐待とは 1.高…
うかは 、無関係 国マニュアル【R5】 P10-12参照 大渕修一監修『高齢者虐待対応・権利擁護実践ハンドブック』 法研出版,2008,p.26より、一部改変 …
ス業における、接客のマニュアルであるとか、ATMであれば、ATMの設計の問題、浦安 市内だけで解決できるかどうか分からないが、もう少し、仕組みに言及していく必要…
における意思決定支援ガイドライン」の内容も参考に規定しました。 意思決定支援という用語が定着していますので、変更はしませんが、同ガイ ドラインでは、「意思決定支…
症の接遇改善に向けたガイドライン作成などを掲げた。その後、交通、小売、⾦融、住宅など の業界ごとに接遇やサービスの改善に向けたガイドラインが順次、関係府省で作成…
における意思決定支援ガイドライン」を参考に記載。 「本人への支援は、本人の意思の尊重、つまり、自己決定の尊重に基づき行 う。したがって、自己決定に必要な情報を、…
知症の方との接し方のマニュアル作成などは今後していきたい。 ・宿泊のゲストやレストラン利用客で接するケースがある。 ・認知症の方からレストラン予約の電話があり、…
における意思決定支援ガイドライン(厚生労働省平成 30年6月) 17 (権利擁護) 第16条 何人も、認知症の人に対し、虐待をしてはならない。 2 …