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ざまな理由で借入金の返済が困難になったという相談がよせられます。支払いに困ったときは、早めに弁護士や司法書士、消費生活センターなどに相談し、債務整理をすることを…

したが貸主から敷金が返還されないばかりか、汚していないクロスやフローリング張替え費用を請求された。相談員からのアドバイス 賃貸住宅のトラブルは、ほとんどが退去…

せないと思い、業者に返品を申し出たが高額な解約料を請求された。相談員からのアドバイス テレビショッピングやインターネットでの購入は通信販売にあたり、クーリング…

商材を購入しても楽に返済できると思い込み、消費者金融から借入をして購入した。 しかし、いくら取引をしても利益が出ないだけでなく、かえって損が出る状況だった。そ…

き渡し日 注記2：返品費用も事業者が負担クーリング・オフができる取引って？ クーリング・オフ期間の例 （PDF 102.4KB） クー…

「引き渡し済の○○を返還し てください」とします。 ※返品費用は販売会社の負担です。 【 販売会社宛て 】 ●必ず、ハガキ等の書面で販売会社の代表者宛て…

金と引き換えに商品の返還を求めることができますが、相手業者と連絡が取れない場合や業者に拒否された場合は、取り戻すことが困難です。 他にも、「不要品があれば買い…

に電話で問い合わせ、返品したいと申し出たところ、 「返品は受け付けられない。２回目以降の商品代金は 5,000円で、４回の購入が条件の定期コースのため、まだ…

される場合あり） 返品の条件を確認したか 最終確認画面は一番下までスクロールして読んだか 消費生活相談 添付ファイル 見守り新鮮情報　…

をしており、生活費の返済に困っている。 など… 令和４年度に寄せられた相談は、1028件で、前年度と比較して109件増加しました。化粧品や健康食品などの …

た商品について直ちに返還請求できなく なるため、注文や契約をしていないにもかかわらず、金銭を得ようとして一 方的に送り付けられた商品については、消費者は直ち…

どを差し引いた残額が返還される 注記7：事業者が不動産取引を行い、利益を出資者に分配する契約　特定商取引法でクーリング・オフが適用されない主な取引 営業…

内の違約金を支払えば返品することもできます。 実際には、一人も紹介できなくてローンの支払いだけが残るケースも多く、強引に誘って人間関係が悪化するなど、トラブル…

請求書が入っていた。返品 を申し出たが、受付けてもらえない… 注文前に購入条件などを確認 解約条件や返品特約を確認 トラブル防止のポイント 　SNSの…

ポイント代については返還請求ができると考えられます。ただし、代金を支払ってしまった後では、運営業者の連絡先が分からなくなったりして、被害の回復が難しくなります。…

れていました。解約・返品できるでしょうか？ 　インターネット通販をはじめ通信販売は、クーリング・オフの適用にはなりません。健康食品な どの通信販売で、定期購…

、その金銭については返還を 請求することができます。 対応に困ったら、消費者ホットライン１８８へ相談しましょう。 ７ 月 ６ 日 以 降令 和 ３ 年 …

ます注記。 注記：返品費用も事業者が負担します。 ステップ7　関係書類は5年間保管します このページが参考になったかをお聞かせください。 …

り、 生活が苦しく返済に悩 んでいるなどの債務に 関する相談。 ◎ 悪質商法に 　　　関するトラブル 電話や訪問販売などで「必ず儲かる」 ｢点検は…