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031640公益財団法人日本クレジットカウンセリング協会（外部リンク）関東財務局多重債務専門相談窓口 相談受付時間：午前8時30分から正午、午後1時から午後4…

している場合は、信販会社に支払い停止の抗弁書を送付（コピーを保存） 引き落とし口座の残高を小額にするなどの自己防衛をする エステでは痩身や美肌などを目指…

は、クレジットカード会社が決済代行業者の連絡先を調べたりして、サイト運営業者と連絡を取ることができました。利用者同士のメールの内容については関与していないが、サ…

日以内に事業者と信販会社にクーリング・オフの書面を出し、商品を送り返して契約を解除することができました。 たとえ契約日から20日を過ぎていたとしても、契約書を…

た。契約している電力会社に問い合わせたところ、そのような勧誘は一切していないと言われ、断わろうと電話をしているが電話に出ない。どうしたらよいか。 大手電力会社…

、当該未公開株の発行会社や登録をしている証券会社に限られます。証券会社においては、日本証券業協会の自主ルールにより、特殊なケースを除いて未公開株の売買は禁止して…

相談事例 旅行会社のホームページから友人と2人分の海外パック旅行を申し込み、クレジットカード決済を選んでカード番号を入力した。 翌日、旅行会社から予約が…

マンション全体で電力会社が変更になる」と電話があった。息子は、「そんな話は聞いていない。契約関係は親が対応している」と反論したものの、「1週間前に回覧している。…

相談事例 大手電話会社の代理店を名乗り「新サービスです」と電話がかかってきたので、てっきり長年契約している大手電話会社からの新サービスの案内だと思って話を聞い…

手セキュリティソフト会社のロゴと思わせる表示もあり記載の電話番号に電話したところ、遠隔操作ソフトのインストールを指示された。さらにクレジットカード情報の入力を求…

クレジットカード会社から「口座残高不足」の案内が届いた。慌てて利用明細書を確認したところ、20万円以上の請求があり、ほとんど心当たりがない請求だった。改めて…

し、契約している保険会社や代理店などに相談するようにしましょう。 建物の損傷の原因が経年劣化であることを知りながら、原因は自然災害などであるとして嘘の保険金請…

れました！　独立行政法人国民生活センター（外部リンク） このページが参考になったかをお聞かせください。 質問1：このペー…

レジットカードの発行会社や消費生活センター（047-390-0030）に相談しましょう。 添付ファイル 別紙1　偽通信販売サイトのURL （PD…

アイリスオーヤマ株式会社の公式通販サイト「アイリスプラザ」に偽装したサイトで買い物をしてしまったといった相談が寄せられています。 「アイリスオーヤマ」や「アイ…

数上位5位（独立行政法人国民生活センター令和2年4月から令和3年2月登録分） 18歳・19歳（平均値）   20歳から24歳（平均…

独立行政法人製品評価技術基盤機構では、消費生活用製品（家庭用電気製品、燃焼器具、乗り物、レジャー用品、乳幼児用品など）の不具合などが原因で人的被害が…

。事業者からは、保険会社の申請書 には、２年前の大雪と台風で被害を受けたと書くように指示されたので、事業者が撮った写真と 見積書を添付して保険会社に提出した…

、消費者庁が独立行政法人国民生活センターと提携して運用しているデータ収集・提供 システム（平成 22 年４月運用開始）です。事実関係及び因果関係が確認されてい…

【公式サイトの「会社概要」ページ】 【偽サイトの「会社概要」ページ】 ○ 偽サイトは、公式サイトを運営するダイソン株式会社の社名、所在地…