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費用負担が発生するのかなど改めて現在の契約内容を確認しておきましょう。 光コラボレーション事業者と契約した後で、別の光コラボレーション事業者への乗り換えや、N…

偽かどうかの判断がつかない場合は独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の情報セキュリティ安心相談窓口へ相談しましょう。 また、セキュリティソフトなどを契約しイ…

非は認めるが、どうにかならないか。 相談員からのアドバイス クレジットカード会社から送られてくる利用明細書に、利用した覚えのない請求が含まれていたという相談…

度か取引しましたがなかなか儲けが出ません。どうしたらよいでしょうか。 相談員からのアドバイス バイナリーオプション取引とは、為替相場などが上がるか下がるかを…

追加料金が発生しないかなどを確認しましょう。 トラブルが起きる前に準備・確認できること 市の指定した下水道の工事店（以下指定工事店という）の情報や浦安市下水…

ったものの、商品が届かない・異なる商品が届いたなどの被害について、消費生活センターに相談が寄せられています。 これは、実在するメーカーの公式ウェブサイトを装っ…

降は、売買契約に基づかないで送付された商品を直ちに処分することが可能になります。 一方的に商品が送り付けられても、支払義務はなく、受け取る必要もありません。ま…

品は、子どもの手の届かない場所に保管しましょう。冷蔵庫などにつけている磁石がなくなっていたり、小さな子どもの手の届く場所に貼っていないかなど、室内の状況も定期的…

注文確認のメールが届かなかったり、商品が送られてこないなど取り引きに関して不審な点があった場合は、浦安市消費生活センター（電話：047-390-0030）や警察…

り込みしたが商品が届かない。返金してほしいと メールで申し出たが返信がなく、サイト上に表示されていた販売業者の住所や電話番号は存在 しないことがわかった。ど…

動的に購入する」に「かなり当てはまる」とした回答と「あ る程度当てはまる」とした回答を合わせると 26.7％であり、10,000 円以上の 10.1％よりも…

ったが、納得がい かない。 （70歳代　女性）

らえず、ら ちが明かないと思って電話を切っ たところ、またすぐ電話があり 「一方的に切ったな。カニは送る」 と言われた。実際送られてきたらど うしたら…

売買契約に基づかないで送付された商品に関するＱ＆Ａ Q1 令和３年の特定商取引法改正によって、売買契約に基づかないで送付された 商品に関するルールはどのよ…

うな形状や隙間はないかなど、 確認しましょう。玩具安全マーク（STマーク）20などの表示を参考にしましょう。  玩具の対象年齢に十分に注意しましょう …

ます。保護者の気がつかない うちに誤飲する可能性も考えられます。マグネットボー ルを玩具として子どもに与えないようにしましょう。 マグネットボール…

を挟み込んだ状態で動かなく なってしまい、自然に排泄されなくなる ことがあります。気が付かずに時間がた つと腸管に穴があき、開腹手術や大がか りな処置が…

連絡をしても連絡がつかない場合、 連絡した証拠（電話やメール等の記録）を残していま すか？  トラブルにあった時は「１８８」に相談を！ 1,063 …

追加料金が発生しないかなどを 確認しましょう。 ●想定していないほど高額な料金の作業を提案された場合は、作業を断るように しましょう。また、請求額や作業内…