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2025年3月17日

クーリング・オフハガキの記載例 (PDF 208.7KB) pdf

「引き渡し済の○○を返還し てください」とします。 ※返品費用は販売会社の負担です。 【 販売会社宛て 】 ●必ず、ハガキ等の書面で販売会社の代表者宛てに通知し…

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和5年7月(NO.40) (PDF 919.2KB) pdf

をしており、生活費の返済に困っている。 など… 令和4年度に寄せられた相談は、1028件で、前年度と比較して109件増加しました。化粧品や健康食品などの 定期…

2025年3月17日

売買契約に基づかないで送付された商品に関するQ&A (PDF 40.6KB) pdf

た商品について直ちに返還請求できなく なるため、注文や契約をしていないにもかかわらず、金銭を得ようとして一 方的に送り付けられた商品については、消費者は直ちに処…

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和4年7月(NO.39) (PDF 2.0MB) pdf

請求書が入っていた。返品 を申し出たが、受付けてもらえない… 注文前に購入条件などを確認 解約条件や返品特約を確認 トラブル防止のポイント  SNSの広告を見て…

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和3年1月(NO.37) (PDF 2.4MB) pdf

れていました。解約・返品できるでしょうか?  インターネット通販をはじめ通信販売は、クーリング・オフの適用にはなりません。健康食品な どの通信販売で、定期購入が…

2025年3月17日

消費者庁 一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に! (PDF 255.2KB) pdf

、その金銭については返還を 請求することができます。 対応に困ったら、消費者ホットライン188へ相談しましょう。 7 月 6 日 以 降令 和 3 年 イヤヤン

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和3年7月(NO.38) (PDF 1.4MB) pdf

あり、 生活が苦しく返済に悩 んでいるなどの債務に 関する相談。 ◎ 悪質商法に    関するトラブル 電話や訪問販売などで「必ず儲かる」 「点検は無料だから安…