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13 件中 1 - 13 件目を表示中
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2026年8月9日

クーリング・オフってどんな制度なの? html

ング・オフをすると、支払ったお金は返金され、消費者は手元にある商品を返します注記2。 注記1:連鎖販売取引では、商品の引き渡し日が書面の受領日より後の場合には…

2026年8月9日

クーリング・オフができる取り引きって? html

受けさせる、加盟金を支払わせるなどの金銭的負担をさせる契約(いわゆるマルチ取引) 20日間 特定継続的役務提供 契約金額が5万円を超え、かつ一定の…

2026年8月9日

クーリング・オフの確認ポイント html

B) ステップ6 支払ったお金は戻りましたか? 事業者は消費者に損害賠償や違約金の請求をすることができず、消費者は支払ったお金を全額返してもらえます。商品を…

2026年8月9日

賃貸住宅を退去するとき html

てる。60万円以下の支払いを求めるものに限られる。 このページが参考になったかをお聞かせください。 質問1:このページに問題点は…

2026年8月9日

一方的に送り付けられた商品は直ちに処分が可能になります html

が送り付けられても、支払義務はなく、受け取る必要もありません。また、電話で断りきれず商品が届いてしまった場合でも、クーリング・オフできることがあります。困ったと…

2026年8月9日

実在の通信販売サイトを騙った偽サイトに関する注意喚起 html

で商品を注文し代金を支払ったものの、商品が届かない・異なる商品が届いたなどの被害について、消費生活センターに相談が寄せられています。 これは、実在するメーカー…

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和4年度(NO.39) (PDF 2.0MB) pdf

、定額料金を定期的に支 払うことで一定期間、商品やサービスを利用することができる契 約のことです。一般的に解約しない限り支払いが継続されます。など、 消費…

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和3年度(NO.38) (PDF 1.4MB) pdf

事契約しない場合は、支払われ た保険金の50%を違約金として事業者に支払うと書かれていたので不安になった。どうすれば よいか。  通販サイトで商品を購入し…

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和5年度(NO.40) (PDF 919.2KB) pdf

電子マネーで2万円支払ってしまった。 未然に防ぐためには…  ニセの警告を疑いましょう。慌てて警告画面に 記載された番号には電話しないでください。セキュ…

2025年3月17日

見守り新鮮情報 注文した覚えがない健康食品を送りつけられた! (PDF 167.8KB) pdf

品が届いても、代金を支払ってはいけません。事業者名、住所、電話番 号をメモした上で、「受け取り拒否」をしましょう。自分だけで判断でき ない場合は、家族等に相…

2025年3月17日

消費者庁 一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に! (PDF 255.2KB) pdf

ら金銭を請求されても支払不要 その3:誤って金銭を支払ってしまったら、すぐ相談 一方的な送り付け行為への対応3箇条 注文や契約をしていないにもかかわらず、…

2025年3月17日

見守り新鮮情報 カニの送りつけ商法に注意! (PDF 182.5KB) pdf

られてきて、その度に支払いをして しまっている」「取引をしたことがある業者と勘違いさせられた上、強引に契 約を迫られた」などといったケースもあります。 ●…

2025年3月17日

売買契約に基づかないで送付された商品に関するQ&A (PDF 40.6KB) pdf

れてきました。代金を支払わなくてはならないのでしょうか。 A2 売買契約に基づかないで一方的に商品の送付があったとしても、それにより 売買契約は…