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2025年7月2日

一方的に送り付けられた商品は直ちに処分が可能になります html

方的に送り付けられた商品は直ちに処分が可能になります ページID K1033035 更新日  令和3年7月13日  印刷 …

2025年3月17日

消費者庁 一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に! (PDF 255.2KB) pdf

あなた宛てに届いた商品 特定商取引法が改正されました 困ったときは一人で悩まずに、「消費者ホットライン」に御相談ください。 身近な消費生活センターや消費…

2025年3月17日

売買契約に基づかないで送付された商品に関するQ&A (PDF 40.6KB) pdf

づかないで送付された商品に関するQ&A Q1 令和3年の特定商取引法改正によって、売買契約に基づかないで送付された 商品に関するルールはどのように変わるの…

2025年7月2日

クーリング・オフの確認ポイント html

オフ期間内であれば、商品を使用したり、サービスを受けたりしていても、原則クーリング・オフができます。書面の記載内容に不備がある場合には、所定の日数を過ぎていても…

2025年7月2日

消費者庁のリコール情報サイトをご活用ください html

いて リコール対象商品による重大な事故が発生した場合や、消費者庁にリコール情報が新規に登録された場合にメールで通知するサービスです。高齢者あるいは子どもが使う…

2025年7月2日

クーリング・オフができる取引って? html

)での、原則すべての商品・サービスおよび特定権利注記2の契約 8日間 電話勧誘販売 事業者から電話で勧誘を受けた(電話をかけさせられた場合…

2025年7月2日

クーリング・オフってどんな制度なの? html

、消費者は手元にある商品を返します注記2。 注記1:連鎖販売取引では、商品の引き渡し日が書面の受領日より後の場合には引き渡し日 注記2:返品費用も事業者が負…

2025年7月2日

公式通販の偽サイトに注意! html

きされている場合は、商品を「カートに入れる」前に、もう一度URLが公式なものかどうかご確認ください。 アイリスプラザの公式URL:https://www.ir…

2025年7月2日

成年年齢が20歳から18歳に引き下げられました html

ライン(外部リンク)商品・役務別相談件数上位5位(独立行政法人国民生活センター令和2年4月から令和3年2月登録分) 18歳・19歳(平均値) …

2025年7月2日

ちょっと待って!それ定期購入になっていませんか? html

することがあります。商品を買うときはよく確認してからボタンを押すのはもちろんのこと、最初に見た広告の画面や、最終確認画面をスクリーンショットで保存しておくと良い…

2025年7月2日

ゲーム課金はしっかり把握! html

中で使用できる有料のアイテムなどが用意されていて、それらを購入することを「課金」といいます。 消費生活センターには、「保護者が知らない間に子どもが勝手にクレジ…

2025年7月2日

実在の通信販売サイトを騙った偽サイトに関する注意喚起 html

どの通信販売サイトで商品を注文し代金を支払ったものの、商品が届かない・異なる商品が届いたなどの被害について、消費生活センターに相談が寄せられています。 これは…

2025年7月2日

消費者庁LINE公式アカウント「消費者庁 若者ナビ!」の開設について html

)、「ファンド型投資商品」(暗号資産(仮想通貨)への投資など)などの儲け話に関するトラブルが多く寄せられています。こうしたトラブルに成年になったばかりの18歳・…

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和3年7月(NO.38) (PDF 1.4MB) pdf

。  通販サイトで商品を購入し、代金を銀行振り込みしたが商品が届かない。返金してほしいと メールで申し出たが返信がなく、サイト上に表示されていた販売業者の住…

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和5年7月(NO.40) (PDF 919.2KB) pdf

注文した覚えのない商品が届いた… 突然屋根の修理業者が訪問してきて、断り切れず高額で契約してしまった… 借金をしており、生活費の返済に困っている。 など…

2025年3月17日

日用品の安全性に関する意識調査 (PDF 379.0KB) pdf

ピン(30 本)一部商品にて、怪我をする恐れがございますので、 直ちに使用を中止くださいますようお願い申しあげます。 ○延長コード及び周辺を焼損する火災が…

2025年3月17日

メーカー公式サイトと偽サイトの比較 (PDF 837.9KB) pdf

【公式サイトの商品のページ】 【偽サイトの商品のページ】 …

2025年3月17日

クーリング・オフハガキの記載例 (PDF 208.7KB) pdf

○○年○⽉○⽇ 商 品 名 ○○○○○○○○○ 契 約 ⾦ 額 ○○○○○円 販 売 会 社 株式会社○○○○ □□□営業所 担当者 ○○○○ 氏 …

2025年3月17日

見守り新鮮情報 注文した覚えがない健康食品を送りつけられた! (PDF 167.8KB) pdf

断りましょう。 ●商品が届いても、代金を支払ってはいけません。事業者名、住所、電話番 号をメモした上で、「受け取り拒否」をしましょう。自分だけで判断でき …

2025年3月17日

消費生活センターだより 令和3年1月(NO.37) (PDF 2.4MB) pdf

相談ができるの? 商品の購入やサービスの提供 などで生じる契約トラブルや、 商品の品質や性能についての 苦情や問い合わせに対応しま す。相談は無料です…

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